Yleiskuvaus
Palaavat ensikertalaiset kouluttajittain -raportti näyttää, kuinka suuri osuus kunkin kouluttajan houkuttelemista uusista asiakkaista palasi myöhemmin kurssille uudelleen.Raportti auttaa tunnistamaan, ketkä kouluttajat ovat tehokkaimpia uusien asiakkaiden sitouttamisessa.
Keskeiset käsitteet
| Käsite | Määritelmä |
|---|---|
| Ensikertalainen | Käyttäjä, jonka ensimmäinen onnistunut ilmoittautuminen koulussa alkoi valitun raporttijakson aikana. |
| Palaava asiakas | Ensikertalainen, jolla on vähintään yksi lisäilmoittautuminen kouluun ensimmäisen kurssin alkamisen jälkeen. |
| Palautumisaste | Prosenttiosuus ensikertalaisista (kouluttajittain), jotka palasivat toiselle kurssille. |
Huomio: Käyttäjä lasketaan kouluttajalle, jos hän ilmoittautui kyseisen kouluttajan kurssille ensimmäisellä käynnillään. Jos ensimmäisellä kurssilla oli useita kouluttajia, käyttäjä lasketaan jokaiselle heistä.
Raportin avaaminen
- Kirjaudu sisään koulun järjestelmänvalvojana.
- Siirry koulun valikosta kohtaan Raportit.
- Valitse Palaavat ensikertalaiset kouluttajittain.
Ajanjakson valinta
Sivun yläosassa voit valita, kuinka monen vuoden ajalta raportti lasketaan (1–6 vuotta). Mukaan otetaan vain käyttäjät, joiden ensimmäinen kurssi alkoi tällä ajanjaksolla. Napsauta Käytä päivittääksesi raportin.Oletusarvo on 2 vuotta.
Raportin tulkinta
Yhteenvetokortit sivun yläosassa näyttävät:- Ensikertalaisten kokonaismäärän jaksolla.
- Kuinka moni heistä palasi.
- Kokonaispalautumisasteen kaikkien kouluttajien kesken.
Taulukko — yksi rivi per kouluttaja, lajiteltu palautumisasteen mukaan laskevasti. Jokainen rivi näyttää:
- Kouluttajan nimen (linkki profiiliin)
- Ensikertalaisten määrän
- Palaavien määrän
- Palautumisaste % värillisellä edistymispalkilla (vihreä ≥ 50 %, keltainen ≥ 25 %, punainen < 25 %)